「外壁塗装を考えているけど、近所の建物との色バランスもあるし、どのような色にしたらいいのかわからない…」
「工事日程や打ち合わせなど、こちらから言わなくても提案してくれるの？」
このようにお考えではありませんか？
外壁塗装は色選びや工事範囲、工事日程など、さまざまなことを決めないとなりません。
なんとなくイメージはあっても、簡単に決めることはむずかしいものです。
誠実なリフォーム業者なら、お客様を不安にさせることなく、さまざまな提案をした上でスムーズに工事が行えるよう段取りしていきます。
逆に、何の提案もなく勝手に進めようとする業者は避けるべきでしょう。
そこで今回の記事では外壁塗装業者からもらうべき提案内容について解説しますので、どうぞ最後までお読みください。
外壁塗装の提案力が業者選びに重要である理由
外壁塗装では全体的なデザイン、色選び、予算、工事工程、近隣挨拶、その他外壁補修の有無など決めないといけないことがたくさんあります。
建築に詳しい方であれば、決めるのはそれほどむずかしいことではありませんが、多くの方は外壁塗装業者におまかせすることになるでしょう。
つまり、外壁塗装業者はお客様へ最適な提案が求められます。
その提案をしない、できない業者は選択肢から外すべきです。
不誠実な外壁塗装業者は、自社に都合の良い材料（余っている）や適当な理由を作り、業者主導で工事を進めようとします。
結果、工事後に後悔しても業者は何も責任を持ちません。
このように提案力のない外壁塗装業者に依頼してしまう前に、提案してもらう内容をしっかり把握しておく必要があります。
外壁塗装で行うべき業者選びのポイント
提案力が優れた外壁塗装業者は、お客様に最適な提案をするものですが、どのような提案をするのか？これが業者選びのポイントにもなります。
提案力のある外壁塗装業者は、基本的にお客様主導で計画を進めますが、塗装のプロとして、例えお客様の希望であっても後に後悔する可能性のあることについては打開案をお伝えし、結果的にお客様満足度の高い工事をするものです。
誠実な外壁塗装業者はどのような提案をすべきなのかを把握し、それにマッチした業者を選択できれば間違いないでしょう。
お客様の予算に合わせた外壁塗装
どのような素晴らしい提案であっても、お客様の予算を無視していれば良い提案とは言えません。
例えば外壁塗装の予算が100万円であった場合、適切な塗料のグレード、種類をチョイスし、結果、予算内に収まるような提案がベストです。
外壁塗装工事は、塗料のグレードが違ったとしても工事工程は同じですから、作業内容を減らす提案があったとしたら、その業者の選択は見送ったほうが無難と言えます。
お客様希望のデザインを採用
お客様が希望するデザインを優先的に考え採用し、施工後のシミュレーションを提案できる外壁塗装業者は提案力が高いと判断できます。
外壁塗装業者のやりやすい工法や、備蓄されていた塗料を使用し工事することが悪いとは言えませんが、お客様の希望を無視した提案は良い提案とは言えません。
お客様に都合に合わせた工事日程
外壁塗装は10日～2週間程度の工事日が必要となり、工事期間中はお客様にとっても不便な日常です。
長い工事期間だからこそ、お客様の都合に合わせた工事日程を提案してあげるのが、優良工事業者の条件だと言えます。
ただし、冬季、梅雨時は外壁塗料の乾燥時間が長くなりますので、工事日程に余裕を持たせ、提案されてくるものと認識しておく必要もあります。
工事日程が長くなることでプライベートのスケジュール調整がむずかしい場合、工事時期をずらすか、双方の妥協案から折り合いを見つけていくことも必要でしょう。
とはいえ、できるかぎりお客様の都合に合わせた工事日程スケジュールを提案してくれる外壁塗装業者であれば、工事後のトラブルも少ないと判断できます。
外壁塗装の飛び込み営業でも提案力が高ければ安心
外壁塗装業者の中には飛び込み営業をする業者も存在します。
飛び込み業者のイメージは一般的にあまり良くありません。
事実、お客様に建築の知識がないことにつけこみ、強引に契約させようとする不誠実な外壁塗装業者もおり、社会問題にもなっています。
しかし、外壁塗装の飛び込み業者がすべて不誠実というわけではありません。
地元で長く塗装工事を受注し、実績もある外壁塗装業者がキャンペーンや社内の営業戦略のため飛び込み営業をすることもあります。
では、悪い飛び込み業者と良い飛び込み業者をどのように見極めれば良いのでしょうか？
それは、提案力が優れているかどうかで判断できます。
強引な契約を迫るのではなく、お住まいの住宅をこれまで以上に長持ちさせ、美しくさせるための提案であれば、お客様にとってもメリットが多くなります。
外壁塗装業者選びは、優れた提案力を持っていることが重要な指標と覚えておきましょう。
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